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Eine Sparkasse -

eine Nummer

Vieles im Leben ist schon kompliziert genug.

Eine Sparkasse -

eine Nummer

Vieles im Leben ist schon kompliziert genug.

Wie gut, wenn es auch mal einfach geht. Die Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau erreichen Sie ab sofort im gesamten Geschäftsgebiet unter einer Rufnummer:
 

0761 215-0

Eine Sparkasse - eine Nummer

Ob Sie in Freiburg oder bei einer Filiale im Umland anrufen möchten – es reicht, wenn Sie sich diese eine Nummer merken! Auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten können Sie hier Ihre Anliegen klären: Sie haben Fragen zu Ihrem Konto, möchten einen Termin mit Ihrem Berater vereinbaren oder eine Adressänderung melden? Unser Service-Team ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr für Sie da.

Die bisher gültigen Vorwahlen aus den anderen Ortsnetzen verlieren demnächst ihre Gültigkeit. Speichern Sie sich die 0761 215-0 für die Sparkasse also am besten gleich in Ihrem Telefon oder Smartphone – dann machen Sie es sich noch ein bisschen bequemer!

Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Wie können wir Ihnen helfen?

Vielleicht lässt sich Ihr Anliegen direkt über das Service-Center lösen?

Sie haben ein konkretes Problem und möchten schnell die passende Lösung dafür erhalten?
Unser Service-Center bietet Ihnen eine Übersicht und Schnell­einstiege zu den häufigsten Service-Themen.

Digitale Beratung und schneller Service

Sie entscheiden: Sprechen Sie direkt mit einem Berater oder lassen Sie Ihr Anliegen von Chatbot Linda beantworten.

Digitale Beratung

Mit der digitalen Beratung Ihrer Sparkasse können Sie sich ganz einfach zu einer Zeit und einem Ort Ihrer Wahl digital beraten lassen. Sie benötigen nichts weiter außer einem PC, Tablet oder Smartphone. Sie sprechen wie gewohnt mit unseren kompetenten Beratern – über Telefon oder Video – und können dabei komfortabel auf den Beraterbildschirm schauen.

Chatbot Linda

Ihre virtuelle Assistentin Linda ist ein Chatbot. Ein Chatbot ist ein textbasiertes Dialogsystem, mit dem Sie per Texteingabe kommunizieren. Bei Ihrer nächsten Serviceanfrage oder Recherche zu einem Thema, stellen Sie Linda kurz und knapp Ihre Frage. Und überzeugen Sie sich von Lindas schnellen und treffsicheren Antworten. Beim praktischen Einsatz helfen Ihnen die Tipps im Umgang mit Linda.

Filialfinder

Finden Sie den schnellsten Weg zu uns.

Termin­vereinbarung

Vereinbaren Sie einen Termin bei uns in der Filiale, Ihr Berater freut sich auf Ihren Besuch.

Chat

Ein Chat-Berater steht Ihnen hier für Auskünfte im direkten Dialog zur Verfügung. Wir sind 24/7 für Sie da.

Kontakt­formular

Schreiben Sie uns Ihre Nachricht direkt als E-Mail und wir melden uns bei Ihnen zurück.

Karten-Sperr-Notruf – wir sind jederzeit für Sie erreichbar

 

Karten-Sperr-Notruf – Inland

116 116*

Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr

Karten-Sperr-Notruf – Ausland

+49 30 4050-4050**

Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr

* Anrufe aus dem deutschen Festnetz sind kostenfrei
** Es gelten die Preise Ihres Telefon-Vertrags­partners

Alle weiteren Telefon­nummern im Überblick

Unsere Anschrift und Bank­verbindung

Hausanschrift: Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau
Kaiser-Joseph-Str. 186-190
79098 Freiburg
Postanschrift: Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau
Postfach 1170
79011 Freiburg

Telefon*:

Mo - Fr  08.00 Uhr - 18.00 Uhr

+49 761 215-0
Fax: +49 761 215-71999
E-Mail: info@sparkasse-freiburg.de
BLZ: 68050101
BIC: FRSPDE66XXX

* Anrufe aus dem deutschen Festnetz kosten jeweils 0,20 Euro. Bei Anrufen aus Mobilfunk­netzen beträgt der Preis maximal 0,60 Euro pro Anruf.

Online-Banking-Firmenkundenhotline* +49 761 215-2988
Mo-So: 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
Techniker Hotline für Kartenzahlungsterminals der Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau* 0180 6 22 55 88 00
Mo-So: 08:00 Uhr - 20:00 Uhr
Verlust der SparkassenCard, MasterCard oder VisaCard Classic und Sperre des Online-Banking und Telefon-Banking 116 116
Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr
Kreditkarten Reise-Notfallservice / Versicherung +49 89 411 116-111
24h-Servicehotline Kreditkartenzahlung +49 89 411 116-446
Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr
S-Vorteilswelt Service-Center + 49 761 12 01 75 11
Mo-Fr: 08:00 bis 20:00 Uhr
Sa: 09:00 bis 13:00 Uhr
Bei Fragen zum Service Apple Pay:
Zentraler Endkunden-Support für Sparkassen-Kunden
+ 49 711 22 04 09 50
Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr
Allgemeine Fragen zu paydirekt:

Servicezeiten:

 
+49 69 24 75 38 22 22
 service@paydirekt.de
Mo-Fr: 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
Sa, So, Feiertage: 10:00 - 18:00 Uhr

* Anrufe aus dem deutschen Festnetz kosten jeweils 0,20 Euro. Bei Anrufen aus dem Mobilfunk­netzen beträgt der Preis maximal 0,60 Euro pro Anruf.

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