Eine Sparkasse - eine Nummer
Ob Sie in Freiburg oder bei einer Filiale im Umland anrufen möchten – es reicht, wenn Sie sich diese eine Nummer merken! Auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten können Sie hier Ihre Anliegen klären: Sie haben Fragen zu Ihrem Konto, möchten einen Termin mit Ihrem Berater vereinbaren oder eine Adressänderung melden? Unser Service-Team ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr für Sie da.
Die bisher gültigen Vorwahlen aus den anderen Ortsnetzen verlieren demnächst ihre Gültigkeit. Speichern Sie sich die 0761 215-0 für die Sparkasse also am besten gleich in Ihrem Telefon oder Smartphone – dann machen Sie es sich noch ein bisschen bequemer!
Wir freuen uns auf Ihren Anruf!
Wie können wir Ihnen helfen?
Vielleicht lässt sich Ihr Anliegen direkt über das Service-Center lösen?
Sie haben ein konkretes Problem und möchten schnell die passende Lösung dafür erhalten?
Unser Service-Center bietet Ihnen eine Übersicht und Schnelleinstiege zu den häufigsten Service-Themen.
Digitale Beratung und schneller Service
Sie entscheiden: Sprechen Sie direkt mit einem Berater oder lassen Sie Ihr Anliegen von Chatbot Linda beantworten.
Digitale Beratung
Mit der digitalen Beratung Ihrer Sparkasse können Sie sich ganz einfach zu einer Zeit und einem Ort Ihrer Wahl digital beraten lassen. Sie benötigen nichts weiter außer einem PC, Tablet oder Smartphone. Sie sprechen wie gewohnt mit unseren kompetenten Beratern – über Telefon oder Video – und können dabei komfortabel auf den Beraterbildschirm schauen.
Chatbot Linda
Ihre virtuelle Assistentin Linda ist ein Chatbot. Ein Chatbot ist ein textbasiertes Dialogsystem, mit dem Sie per Texteingabe kommunizieren. Bei Ihrer nächsten Serviceanfrage oder Recherche zu einem Thema, stellen Sie Linda kurz und knapp Ihre Frage. Und überzeugen Sie sich von Lindas schnellen und treffsicheren Antworten. Beim praktischen Einsatz helfen Ihnen die Tipps im Umgang mit Linda.
Karten-Sperr-Notruf – wir sind jederzeit für Sie erreichbar
| Karten-Sperr-Notruf – Inland |
Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr |
|---|---|
| Karten-Sperr-Notruf – Ausland |
Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr |
* Anrufe aus dem deutschen Festnetz sind kostenfrei
** Es gelten die Preise Ihres Telefon-Vertragspartners
Alle weiteren Telefonnummern im Überblick
Unsere Anschrift und Bankverbindung
| Hausanschrift: | Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau Kaiser-Joseph-Str. 186-190 79098 Freiburg |
| Postanschrift: | Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau Postfach 1170 79011 Freiburg |
Telefon*: Mo - Fr 08.00 Uhr - 18.00 Uhr |
+49 761 215-0 |
| Fax: | +49 761 215-71999 |
| E-Mail: | info@sparkasse-freiburg.de |
| BLZ: | 68050101 |
| BIC: | FRSPDE66XXX |
* Anrufe aus dem deutschen Festnetz kosten jeweils 0,20 Euro. Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen beträgt der Preis maximal 0,60 Euro pro Anruf.
| Online-Banking-Firmenkundenhotline* | +49 761 215-2988 Mo-So: 08:00 Uhr - 22:00 Uhr |
| Techniker Hotline für Kartenzahlungsterminals der Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau* | 0180 6 22 55 88 00 Mo-So: 08:00 Uhr - 20:00 Uhr |
| Verlust der SparkassenCard, MasterCard oder VisaCard Classic und Sperre des Online-Banking und Telefon-Banking | 116 116 Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr |
| Kreditkarten Reise-Notfallservice / Versicherung | +49 89 411 116-111 |
| 24h-Servicehotline Kreditkartenzahlung | +49 89 411 116-446 Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr |
| S-Vorteilswelt Service-Center | + 49 761 12 01 75 11 Mo-Fr: 08:00 bis 20:00 Uhr Sa: 09:00 bis 13:00 Uhr |
| Bei Fragen zum Service Apple Pay: Zentraler Endkunden-Support für Sparkassen-Kunden |
+ 49 711 22 04 09 50 Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr |
| Allgemeine Fragen zu paydirekt: Servicezeiten: |
+49 69 24 75 38 22 22 service@paydirekt.de Mo-Fr: 08:00 Uhr - 22:00 Uhr Sa, So, Feiertage: 10:00 - 18:00 Uhr |
* Anrufe aus dem deutschen Festnetz kosten jeweils 0,20 Euro. Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetzen beträgt der Preis maximal 0,60 Euro pro Anruf.
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